我花了很长时间读完了这本书，并且仔细的阅读了这本书的每一章，因为平时与孩子相处时，总是有很多的不融洽，所以在工作中也开始试用书中的方法，大都能起到较好的效果，尤其是在家长态度的改变、讲话方式与讲话语气方面效果最为明显，没想到书中的方法尽会有如此神奇的作用，于是我认真、细致的看完了全书。
“帮助孩子面对他们自己的感受”，全神贯注地倾听，学会了解、体会并且接受孩子的感受，不要想当然的否定它。如果孩子的感受不断地被否定时，会感到困惑和愤怒。当我们在难过或者受到伤害时，如果有人能真正愿意倾听，认同我内心的伤痛，我会感觉没那么失落，这样才会处理好自己的情绪和面临的问题。这个过程对我们的孩子也同样适用。如果我们能倾听孩子，与他产生共鸣，那么也能有助于孩子自己解决问题；我们能理解孩子的感受，对孩子来说是很大的帮助。深入到孩子的内心，帮助他们了解自己最真实的想法。孩子一旦清楚了自己内心的想法，他们就能集中精力来应对出现的问题。有时，我们总会不可避免地去否定孩子的感受，那完全是站在成人的角度去看待问题的结果，我们忽视了一个最基本的事情，就是让孩子自己成长。
作为一个老师，“恰到好处”的语气同样重要。所谓语气“恰到好处”就是说，老师要将商量、鼓励、信任的语气用在最合适的地方。因为即使是同样的话，用不同的语气说，会带来不同的效果。比如，孩子进行美术操作时不认真时，如果老师用质问指责的语气说：“你怎么这么不认真，看看你做的什么呀，真难看”，会让孩子觉得潜台词就是“你怎么这么笨！”被人贴上了“笨”的标签，自信心会受挫。如果换上一种柔和、鼓励的语气：“你虽然没按照老师的要求做，可是做的也很漂亮，很有想法”，就表示潜台词是“没关系”，只要思考了动手做了就好，这样时间长了，就算是没自信的孩子，慢慢也会信心倍增。
作者围绕“如何说”“怎么听”，从六个章节进行了探讨和实践：
1、帮助孩子面对他们的感受；
2、鼓励孩子与我们合作；
3、代替惩罚的方法；
4、鼓励孩子自立；
5、恰当地赞赏孩子；
6、让孩子从角色中释放。尤为可贵的是作者清晰简洁地提供了一套操作方法，给出了实现这六个方面的31种技巧，以大量的常见场景和问题加以说明，并配有相应的练习，让父母可以把这些技巧烂熟于心，灵活运用，随时应付各种情况。
当我读到第五章恰当地赞赏孩子，深受启发，我们平时赞赏孩子就是“你真棒”，“表扬你”等。书中的技巧我又用到生活当中，幼儿经常在午睡起床后穿反衣裤，当他们穿好衣裤后会问：“老师，我穿的对吗？”他们要是穿对了，我就说：“嗯，穿对了。”但以后还是会有穿反的时候，现在我学会了怎样赞赏他们。当他们问我时，我会说：“宝贝，你穿对了，口袋在前面，ABC的标志也在前面，没穿反，拉链拉上了，钮扣也扣好了。”这样他增加了记忆，下次就不再穿反了。像这样的例子，在我的平时工作中经常能遇到，是这本书教会了我怎样更好的和孩子们相处，让我能在行动中看清自己，不断的改进。
